আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস নিয়মের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন...
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় সংযোগ বজায় রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার
ব্রাউজিং আচরণ, গেম পছন্দ এবং লগইন ইতিহাস আমরা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহার করি। সমস্ত ডেটা এনক্রিপটেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন ও পেমেন্ট প্রসেসর প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য বজায় রাখি। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই। এই...
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি। এই অডিট নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখছে এবং সমস্ত এনক্রিপশন প্রোটোকল সক্রিয় আছে।
নীতিতে কোনো আপডেট হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় একটি পরিবর্তন বিবরণ যোগ করি। আপনি দেখতে পারবেন কোন ধারা সংশোধিত হয়েছে, কেন পরিবর্তন করা হয়েছে এবং আপনার অধিকার কীভাবে প্রভাবিত হচ্ছে।
আমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো লাইসেন্সধারী পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা মান বজায় রাখে। আমরা নিয়মিত যাচাই করি যে তারা আপনার লেনদেন ডেটা সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করছে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি এবং বন্ধ হওয়ার দুই বছর পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বাদ দিয়ে।
বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদনের জন্য আমরা আপনার নাম, ইমেল এবং পেমেন্ট তথ্য সরিয়ে ফেলি এবং শুধুমাত্র মোট সংখ্যা ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পরিচয় কখনো প্রকাশ পায় না।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। আইন পরিবর্তন হলে আমরা আমাদের নীতি সামঞ্জস্য করি এবং আপনাকে জানাই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা নিয়মের সাথে একসাথে কাজ করে। এই বিভাগে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে প্রতিটি নথি একে অপরের সাথে সংযুক্ত এবং কোন পরিস্থিতিতে কোন নীতি প্রযোজ্য।...
শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা কভার করে। উভয় নথি একসাথে পড়ুন — শর্তাবলী আপনার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে, গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে।
আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং কোড আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং কেন। গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কীভাবে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয় তা কভার করে — দুটি নথি একসাথে আপনার ব্রাউজিং তথ্যের সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
নিরাপত্তা পৃষ্ঠা প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে — এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অ্যাক্সেস লগ। গোপনীয়তা নীতি আইনি এবং প্রক্রিয়াগত দিক কভার করে — কে ডেটা দেখতে পারে, কতদিন রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয়।
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে লেনদেন কীভাবে প্রক্রিয়া হয়। দুটি নথি একসাথে আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ দৃশ্য দেয়।
শর্তাবলী বলে কেন একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা যেতে পারে; গোপনীয়তা নীতি বলে বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ডেটা কী ঘটবে — সংরক্ষণের সময়সীমা, মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং ডেটা পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা।
গোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি কিনা এবং কীভাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় আপনি সেই যোগাযোগ বন্ধ বা চালু করতে পারেন — উভয় স্থান একসাথে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করে।
যদি আপনি মনে করেন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি, শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কোথায় অভিযোগ জমা দিতে হবে এবং কীভাবে বিরোধ সমাধান হয়। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা অধিকার সংজ্ঞায়িত করে, শর্তাবলী প্রয়োগ প্রক্রিয়া সংজ্ঞায়িত করে।
এই পৃষ্ঠাটি পরিষ্কার বিভাগে সাজানো যাতে আপনি দ্রুত খুঁজে পেতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করা...
পৃষ্ঠার উপরের টেবিল আপনার ব্যক্তিগত, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন তথ্যের তালিকা করে — কোনটি বাধ্যতামূলক, কোনটি ঐচ্ছিক এবং প্রতিটি কতদিন সংরক্ষিত থাকে। এই টেবিল থেকে আপনি ঠিক দেখতে পারেন কোন ডেটা পয়েন্ট কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
মাঝখানের বিভাগে একটি ফর্ম রয়েছে যেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। ফর্ম পূরণ করুন, আপনার পরিচয় যাচাই করুন এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
আমরা স্পষ্ট করে বলি কোন বাহ্যিক সেবা আপনার ডেটা দেখে — পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad, গেম স্টুডিও এবং ইমেল প্রদানকারী। প্রতিটির ভূমিকা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের পরিধি সংক্ষিপ্তভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
পাদদেশে আপনি বেছে নিতে পারেন কীভাবে নীতি আপডেট জানতে চান — ইমেল, এসএমএস বা শুধু অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ব্যানার। আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করুন এবং আমরা সেই পদ্ধতিতে যোগাযোগ করব।
আমরা স্পষ্ট করে উল্লেখ করি যে এই নীতি বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যদি ভবিষ্যতে নিয়ম পরিবর্তন হয় আমরা তাৎক্ষণিক নীতি আপডেট করব এবং আপনাকে জানাব।
পৃষ্ঠার নিচে আমরা সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং উত্তর সংগ্রহ করেছি — কুকি, ডেটা শেয়ারিং, অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা নিয়ে। এই উত্তরগুলো দ্রুত পড়ুন নীতির মূল পয়েন্ট বুঝতে।